Über uns & unsere Qualitätsversprechen Qualitätsmerkmale
Die ProCoReX® Europe GmbH ist Ihr spezialisierter Partner für IT‑Entsorgung und zertifizierte Datenträgervernichtung mit höchstem Sicherheitsniveau. Seit vielen Jahren unterstützen wir Unternehmen, Behörden und Organisationen dabei, IT‑Systeme und Datenträger rechtskonform, sicher und nachhaltig aus dem Betrieb zu nehmen, von der ersten Beratung bis zum Vernichtungszertifikat. Was uns dabei auszeichnet, ist ein konsequenter Fokus auf Sicherheit, Transparenz, Qualität und Verantwortung sowie der Anspruch, Projekte so umzusetzen, dass sie sowohl Ihrem Datenschutzbeauftragten als auch Ihren Nachhaltigkeitszielen gerecht werden.
Wer wir sind – ProCoReX® Europe GmbH
ProCoReX steht für Professional Computer Recycling X‑Security und damit für eine Kombination aus professioneller IT‑Entsorgung, zertifizierter Datenträgervernichtung und gelebter IT‑Sicherheit. Wir sind in Deutschland ansässig und in sieben europäischen Ländern für unsere Kunden im Einsatz. Zu unseren Auftraggebern zählen Unternehmen, Behörden, Kliniken, Forschungseinrichtungen, Banken, Versicherungen, IT‑Dienstleister, Betreiber kritischer Infrastrukturen und viele weitere Organisationen mit hohen Sicherheitsanforderungen. Unser Schwerpunkt liegt auf High‑Security‑Projekten, bei denen Datensicherheit, Compliance und Nachweispflichten im Mittelpunkt stehen, von einzelnen Standorten bis hin zu internationalen Roll‑out‑ oder Rückbauprojekten.
Unser Qualitätsversprechen
Qualität bedeutet für uns weit mehr als eine ordnungsgemäße Entsorgung von IT‑Altgeräten. Wir verstehen uns als Sicherheits‑ und Projektpartner, der Sie zuverlässig durch den gesamten Prozess führt. Unser Qualitätsversprechen ruht auf vier Säulen: Erstens Sicherheit, also zertifizierte Datenträgervernichtung nach ISO 21964 in hohen Sicherheitsstufen und konsequent an DSGVO, BDSG und NIS‑2 ausgerichtete Prozesse. Zweitens Transparenz und Nachvollziehbarkeit, mit klar dokumentierten Abläufen vom Abbau bis zum Recycling und Nachweisen, die Audits und Prüfungen standhalten. Drittens Nachhaltigkeit und Verantwortung, durch ressourcenschonende Verwertung über zertifizierte Entsorgungsfachbetriebe und die Unterstützung von Klimaschutzprojekten. Und viertens Service und Projektfähigkeit, mit persönlichen Ansprechpartnern, Erfahrung in komplexen Projekten und maßgeschneiderten Konzepten für Ihre Branche.
Unsere vier Säulen: Sicherheit, Transparenz, Nachhaltigkeit, Service
Sicherheit bis zur Vernichtung – High‑Security von der Abholung
Sicherheit ist die erste Säule unseres Qualitätsversprechens. Wir arbeiten mit zertifizierter Datenträgervernichtung nach ISO 21964 in hohen Sicherheitsstufen der H‑, E‑ und T‑Klassen und richten unsere Prozesse konsequent an den Vorgaben der DSGVO, des BDSG, der NIS‑2‑Richtlinie und weiteren relevanten Vorschriften aus. High‑Security‑Transportoptionen, verschließbare und versiegelte Sicherheitsbehälter, klare Legitimation und lückenlose Protokollierung sorgen dafür, dass sensible Datenträger und IT‑Systeme zu jedem Zeitpunkt geschützt sind. So stellen wir sicher, dass Informationen nicht in falsche Hände geraten und Ihre internen wie externen Sicherheitsanforderungen erfüllt werden.
Transparenz & Nachvollziehbarkeit – dokumentierte Sicherheit
Die zweite Säule ist Transparenz und Nachvollziehbarkeit. Alle Abläufe sind klar dokumentiert, von der Abholung über die Vernichtung der Datenträger bis hin zum Recycling der IT‑Hardware. Sie erhalten Vernichtungszertifikate, Löschprotokolle und Reportings in einem Format, das Audit‑ und Prüfsituationen standhält. Auf Wunsch ergänzen wir diese Unterlagen um eine Seriennummernerfassung, Foto‑ und Videodokumentation sowie individuelle Nachweispakete, die speziell auf die Anforderungen von Datenschutzaufsicht, interner Revision oder externen Auditoren zugeschnitten sind. So können Sie jederzeit belegen, dass Ihre IT‑Entsorgung und Datenträgervernichtung höchsten Anforderungen genügt.
Nachhaltigkeit & Service – verantwortungsvoll und projektstark
Die dritte und vierte Säule verbinden Nachhaltigkeit mit Service und Projektfähigkeit. Wir arbeiten mit zertifizierten Entsorgungsfachbetrieben und Erstbehandlungsanlagen zusammen, um Wertstoffe ressourcenschonend zu verwerten und Schadstoffe fachgerecht zu behandeln. Ergänzend unterstützen wir Klimaschutzprojekte wie Aufforstungsmaßnahmen mit Partnern, etwa Plant my Tree, und beraten Sie zur sinnvollen Wiederverwendung im Unternehmen. Gleichzeitig stehen Ihnen persönliche Ansprechpartner für Projektleitung, Datenschutz oder Informationssicherheit und Logistik zur Verfügung. Unsere Erfahrung mit Großprojekten, Filialnetzen, Rechenzentren und internationalen Roll‑outs sowie flexible Terminierungen und individuelle Sicherheitsvereinbarungen sorgen dafür, dass jedes Projekt professionell geplant und zuverlässig umgesetzt wird.
Unser Anspruch ist es, IT‑Entsorgungs‑ und Vernichtungsprojekte so umzusetzen, dass sie für Sie planbar, transparent und revisionssicher sind. Am Anfang steht die Analyse und Beratung, in der wir gemeinsam mit Ihnen Anforderungen, Schutzklassen, Sicherheitsstufen und regulatorische Rahmenbedingungen klären. Darauf aufbauend entwickeln wir ein maßgeschneidertes Entsorgungs‑ und Sicherheitskonzept, das zu Ihrem Risiko‑ und Budgetrahmen passt. Die Umsetzung umfasst Abbau, Abholung, High‑Security‑Transport, Vernichtung und Recycling nach klar definierten Abläufen, die lückenlos dokumentiert werden. Abschließend erhalten Sie alle erforderlichen Zertifikate und Protokolle und haben auf Wunsch feste Ansprechpartner für Ihre Audits. Klare Kommunikation, verlässliche Terminabsprachen und eine enge Abstimmung mit Ihren internen Teams sorgen dafür, dass sich unsere Arbeiten reibungslos in Ihren IT‑ und Betriebsablauf einfügen.
Warum ein klares Qualitätsversprechen unverzichtbar ist
Für viele unserer Kunden sind IT‑Entsorgung und Datenträgervernichtung geschäftskritische Themen, bei denen Fehler gravierende Folgen haben können. Unklare Prozesse, fehlende Nachweise oder unzureichende Sicherheitsmaßnahmen führen schnell zu Datenschutzvorfällen, regulatorischen Beanstandungen, Bußgeldern und Vertrauensverlust bei Kunden und Partnern. Ein klares Qualitätsversprechen mit definierten Standards für Sicherheit, Transparenz, Nachhaltigkeit und Service schafft Verlässlichkeit und Orientierung. Es stellt sicher, dass alle Beteiligten wissen, worauf sie sich verlassen können und welche Anforderungen erfüllt werden. Für Sie bedeutet das: ein Partner, der nicht nur technisch sauber arbeitet, sondern auch die rechtlichen und organisatorischen Rahmenbedingungen Ihrer Branche versteht und aktiv berücksichtigt.
Wer bei IT‑Entsorgung und Datenträgervernichtung auf unzureichende Qualität oder unklare Dienstleister setzt, riskiert mehr als nur operative Störungen. Datenschutzrechtliche Verstöße können zu hohen Bußgeldern nach DSGVO führen, Verstöße gegen branchenspezifische Vorgaben, etwa im Finanz‑ oder Gesundheitssektor, ziehen häufig zusätzliche aufsichtsrechtliche Maßnahmen nach sich. Hinzu kommen potenzielle vertragliche Haftungsansprüche und Schadenersatzforderungen, wenn vertrauliche Informationen in falsche Hände geraten oder Nachweise fehlen. Auch im Bereich der Umweltgesetzgebung können Fehlentscheidungen zu Sanktionen führen, wenn IT‑Altgeräte nicht ordnungsgemäß entsorgt werden. Ein belastbares Qualitätsversprechen mit geprüften Prozessen reduziert diese Risiken deutlich.
In der Praxis zeigen verschiedene Vorfälle, wie sensibel das Thema ist. Immer wieder werden Fälle bekannt, in denen Datenträger ohne ausreichende Sicherung entsorgt oder weitergegeben wurden und sensible Informationen anschließend im Umlauf waren. In anderen Situationen konnten Unternehmen im Rahmen von Audits oder Prüfungen nicht belegen, wie genau IT‑Systeme und Datenträger aus dem Betrieb genommen wurden und welche Schutzklassen und Sicherheitsstufen angewendet wurden. Die Folge waren Nachbesserungen unter hohem Zeitdruck, zusätzliche Kosten und ein spürbarer Vertrauensverlust. Solche Situationen lassen sich vermeiden, wenn von Beginn an mit einem spezialisierten High‑Security‑Partner gearbeitet wird, der strukturierte Prozesse und belastbare Nachweise bereitstellt.
Wichtige Hinweise zu Auswahl und Zusammenarbeit
Worauf Sie bei der Dienstleisterauswahl achten sollten
Bei der Auswahl eines Partners für IT‑Entsorgung und Datenträgervernichtung sollten Sie nicht nur auf Preis und Kapazität achten, sondern vor allem auf Zertifizierungen, dokumentierte Prozesse und Branchenerfahrung. Fragen Sie nach Nachweisen zur zertifizierten Vernichtung nach ISO 21964, nach gelebten Datenschutz‑ und Informationssicherheitsstandards und nach Referenzen aus vergleichbaren Projekten. Wichtig ist zudem, dass Ihr Dienstleister in der Lage ist, individuelle Anforderungen, etwa aus NIS‑2, branchenspezifischen Regelwerken oder internen Compliance‑Richtlinien, in konkrete Abläufe zu übersetzen. So stellen Sie sicher, dass Ihr Projekt nicht nur technisch, sondern auch regulatorisch auf sicheren Füßen steht.
Wie Sie unser Qualitätsversprechen für sich nutzen
Unser Qualitätsversprechen ist nicht nur eine Selbstdarstellung, sondern ein Werkzeug, das Sie aktiv nutzen können. Die klar beschriebenen Säulen Sicherheit, Transparenz, Nachhaltigkeit und Service lassen sich direkt in Ihre internen Richtlinien, in Dienstleisterbewertungen oder in Risikoanalysen einbinden. Die von uns bereitgestellten Zertifikate, Protokolle und Dokumentationen unterstützen Sie bei Audits, in der Zusammenarbeit mit Datenschutz‑ und Informationssicherheitsbeauftragten oder in der Kommunikation gegenüber Geschäftsführung, Aufsichtsrat und Kunden. So wird aus einem externen Service ein integraler Bestandteil Ihrer eigenen Sicherheits‑ und Qualitätsstrategie.
Praxisbeispiel: High‑Security‑Projekt für einen regulierten Kunden
Ein reguliertes Unternehmen aus dem Finanzsektor stand vor der Aufgabe, eine größere Menge an Servern, Speicher‑Systemen und Arbeitsplatzrechnern an mehreren Standorten außer Betrieb zu nehmen. Neben der DSGVO waren umfangreiche aufsichtsrechtliche Vorgaben zu beachten, und die internen Revisionsteams stellten hohe Anforderungen an Nachweisführung und Dokumentation. Gemeinsam mit ProCoReX wurden zunächst Schutzklassen, Sicherheitsstufen und logistische Rahmenbedingungen analysiert. Auf dieser Basis entstand ein Projektkonzept, das High‑Security‑Transport mit versiegelten Sicherheitsbehältern, zertifizierte Vernichtung nach ISO 21964, Seriennummernerfassung und eine umfassende Dokumentation kombinierte. Während der Umsetzung sorgten feste Ansprechpartner, abgestimmte Zeitfenster und klare Kommunikationswege dafür, dass der laufende Betrieb kaum beeinträchtigt wurde. Nach Abschluss des Projekts lagen alle erforderlichen Zertifikate, Protokolle und Reportings vor, sodass interne Revision, Datenschutz und externe Prüfer die Einhaltung der Vorgaben ohne zusätzliche Nacharbeiten bestätigen konnten.
Auf einen Blick – was unsere Kunden besonders schätzen
- Viele unserer Kunden schätzen besonders, dass wir technisches Know‑how, Sicherheitskompetenz und Projektsteuerung in einem Ansprechpartner bündeln.
- Positiv hervorgehoben wird die klare Ausrichtung auf ISO 21964, DSGVO, BDSG und NIS‑2 sowie die Fähigkeit, branchenspezifische Vorgaben praxisnah umzusetzen.
- Die transparente Dokumentation mit Zertifikaten, Protokollen und ergänzenden Nachweisen erleichtert interne und externe Audits spürbar.
- Die Kombination aus High‑Security‑Transport, zertifizierter Vernichtung und nachhaltiger IT‑Entsorgung wird als stimmiges Gesamtkonzept wahrgenommen.
- Kunden heben die zuverlässige Kommunikation, die verlässlichen Termine und die enge Abstimmung mit internen Fachbereichen hervor.
- Auch bei komplexen Projekten mit mehreren Standorten oder internationalen BezĂĽgen erleben unsere Auftraggeber eine strukturierte, gut planbare Umsetzung.
- Nicht zuletzt überzeugt das Gefühl, einen Partner an der Seite zu haben, der High‑Security nicht nur verspricht, sondern im Alltag konsequent lebt.
Gemeinsam zum Erfolg: Referenzen, die stolz machen
Wenn Sie genauer wissen möchten, wie wir unser Qualitätsversprechen in Ihrem konkreten Projekt umsetzen, sprechen Sie uns gerne an. Gemeinsam klären wir, welche Schutzklassen, Sicherheitsstufen und Nachweise für Ihre Organisation relevant sind und wie wir IT‑Entsorgung und Datenträgervernichtung so gestalten, dass sie Ihre internen Vorgaben, regulatorischen Anforderungen und Audit‑Erwartungen optimal unterstützen.
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